Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por ARTIVOROS (asociación), con RUC 20610206639 y domicilio en Av. Francisco Javier Mariátegui 215, Of. 503, Jesús María, Lima, Perú. Puedes escribirnos a info@artivoros.com o por WhatsApp desde los botones de la web.

Al navegar en artivoros.com, crear una cuenta o comprar, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar el sitio.

2. Qué ofrecemos

Videocursos grabados, a los que accedes desde tu cuenta.

Talleres presenciales en Lima y talleres y workshops en vivo por videollamada, con fechas y vacantes limitadas.

Asesorías personalizadas por videollamada, en el día y la hora que reservas.

Entradas para shows de comedia presenciales y en streaming.

Cada página de venta detalla qué incluye el producto, su duración, sus fechas (si las tiene) y su precio.

3. Tu cuenta

Para comprar necesitas un correo electrónico. Con él se crea tu cuenta, donde quedan tus compras. Entras con un enlace o un código que te enviamos al correo, o con tu cuenta de Google.

Tu cuenta es personal. No debes compartir tu acceso ni los contenidos con otras personas. Si detectamos un uso compartido o abusivo, podemos suspender el acceso.

Eres responsable de que los datos que registras sean verdaderos y de mantener tu correo seguro.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en soles (S/) si te conectas desde Perú y en dólares (US$) desde otros países. El precio que ves al pagar es el precio final.

Desde Perú puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, o con Yape, a través de Mercado Pago. Desde otros países, con tarjeta o con PayPal.

Artívoros no ve ni guarda los datos de tu tarjeta: los procesa directamente la pasarela de pago (Mercado Pago o PayPal) de forma cifrada.

Los cupones de descuento tienen las condiciones que se indiquen en cada uno (porcentaje o monto, cursos válidos, fecha de vencimiento y número de usos). No son acumulables salvo que se diga lo contrario.

Por cada compra emitimos el comprobante de pago electrónico que corresponde.

5. Videocursos

El acceso se activa apenas se confirma el pago, y queda en tu cuenta sin fecha de vencimiento («de por vida»), mientras Artívoros mantenga activa la plataforma.

Los videos se ven en línea desde tu cuenta; no se descargan. Los materiales que indiquen ser descargables (por ejemplo, PDF) sí puedes descargarlos para tu uso personal.

Los certificados, cuando el curso los ofrece, se entregan después de enviar y aprobar la tarea que indica el curso.

6. Talleres y workshops

Cada grupo tiene fecha de inicio, horario y vacantes limitadas. Tu vacante queda reservada al confirmarse el pago completo, la primera cuota o el monto para separarla.

Si eliges pagar en cuotas o separar tu vacante, te comprometes a pagar el saldo en los plazos indicados al inscribirte.

En los talleres por videollamada la cámara debe estar encendida durante la sesión. Los enlaces y avisos se comparten por el grupo de WhatsApp del taller.

Si el taller no puede abrirse (por ejemplo, por no alcanzar el mínimo de participantes), te ofrecemos pasar a otro grupo o la devolución de lo pagado.

7. Asesorías

Reservas el día y la hora disponibles en el calendario. El horario queda apartado mientras completas el pago y se confirma cuando el pago se aprueba.

El enlace de la videollamada te llega por correo. Si necesitas cambiar la fecha, escríbenos con anticipación por WhatsApp o a nuestro correo.

8. Shows y entradas

Las entradas son para la función y fecha elegidas. El día del show basta con dar tu nombre en la entrada.

Si una función se cancela por causas atribuibles a Artívoros, te ofrecemos el cambio a otra fecha o la devolución del importe.

9. Propiedad intelectual

Los videos, textos, ejercicios, métodos, materiales y marcas de Artívoros están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Son para tu aprendizaje personal.

No está permitido grabar, descargar, copiar, revender, compartir públicamente ni usar los contenidos para dictar cursos propios sin autorización escrita de Artívoros.

10. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio funcione los 365 días del año, las 24 horas. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros; en ese caso lo restableceremos lo antes posible.

11. Cancelaciones, devoluciones y reclamos

Las condiciones de cancelación y devolución de cada producto están en nuestra página de Cancelaciones y devoluciones.

Puedes registrar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual, disponible en el pie de todas las páginas. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

12. Cambios a estos términos y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Las compras ya hechas se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

Estos términos se rigen por las leyes del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).